服務條款

最後更新:2025年11月

1. 接受條款

1.1 當您存取或使用 ProQuote 平台(「平台」)時,即表示您同意受本服務條款(「條款」)約束。如您不同意本條款,您不得使用本平台。

1.2 您必須年滿18歲且具有訂立具約束力合約的法律能力方可使用本平台。

1.3 ProQuote 保留隨時修改本條款的權利。修改將在平台上發佈後生效。您繼續使用即構成對修改後條款的接受。

1.4 本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議須受香港法院的專屬管轄。

2. 平台服務

2.1 ProQuote 作為線上市場平台運營,負責連接尋求專業服務的客戶與持牌服務商、促進各方之間的溝通、處理付款及託管資金,以及提供爭議解決服務。

2.2 ProQuote 並非持牌公司秘書、審計師、執業會計師或法律、稅務或財務建議提供者。ProQuote 不保證服務質量,亦非客戶與服務商之間合約的一方。

2.3 通過平台提供的專業服務由獨立第三方服務商提供。ProQuote 對這些第三方提供的服務的質量、及時性或準確性不承擔責任。

3. 用戶帳戶

3.1 要使用某些平台功能,您必須註冊帳戶。您同意提供準確、最新和完整的資料,維護並及時更新您的資料,保持密碼安全和保密,以及如有任何未經授權的使用,立即通知 ProQuote。

3.2 如您違反本條款、提供虛假或誤導性資料、從事欺詐或非法活動、未能支付欠款或收到其他用戶的多次投訴,ProQuote 可暫停或終止您的帳戶。

3.3 終止後,您使用平台的權利立即終止,待處理的交易可能被取消,未清款項仍須支付,ProQuote 可能按法律要求保留您的數據。

4. 服務商

4.1 平台上的服務商必須持有有效的專業牌照(公司秘書須持 TCSP 牌照,審計師須持 CPA 牌照)、維持所需的專業保險,並遵守所有適用的法律和法規。

4.2 ProQuote 根據官方政府數據庫驗證服務商牌照:TCSP 牌照透過信託或公司服務持牌人登記冊 (www.tcsp.cr.gov.hk) 驗證,CPA 執業證書透過會計及財務匯報局 (www.afrc.org.hk) 驗證。

4.3 服務商是獨立承包商,不是 ProQuote 的員工。服務商同意支付以下平台費用:

CPA 審計服務商:

  • 月費訂閱:港幣 2,000 元/月
  • 無交易佣金

TCSP 公司秘書服務商:

  • 按交易收費:7.5%(以報價金額扣除政府費用後計算)
  • 最低收費:每單港幣 100 元

5. 付款及託管

5.1 所有付款均通過符合 PCI-DSS 標準的支付處理商 Stripe 處理。ProQuote 不會儲存您的信用卡資料。

5.2 當您支付服務費用時,全額由平台託管直至服務完成。客戶確認完成後,款項將扣除適用平台費用後發放給服務商。

5.3 所有交易以港元計價。國際付款的匯率波動由用戶自行承擔。

6. 退款及取消

6.1 退款必須由服務商發起並同意。ProQuote 作為中介平台,不單方面決定退款事宜。

6.2 當服務商批准退款後,ProQuote 將收取 5% 行政費用以支付支付處理和平台成本。餘額將在 5-7 個工作天內退還給客戶。

6.3 以下情況將不處理退款:服務已按約定完成、客戶提供虛假或不完整的資料,或客戶未能與服務商合作。

7. 責任限制

7.1 平台按「現狀」提供,不附帶任何明示或默示的保證,包括適銷性、特定用途適用性或不侵權的保證。

7.2 ProQuote 對第三方服務商提供的服務的質量或準確性、服務商未能交付服務、服務商的專業疏忽或因服務商服務而產生的任何損失不承擔責任。

7.3 在法律允許的最大範圍內,PROQUOTE 的總責任不超過您在索賠前 12 個月內支付的平台費用,或港幣 10,000 元,以較低者為準。

8. 彌償

您同意就以下情況產生的任何索賠、損害、損失或費用(包括法律費用)向 ProQuote、其高級職員、董事、員工和代理人作出彌償、辯護並使其免受損害:您對平台的使用、您對本條款的違反、您對任何第三方權利的侵犯、您提交到平台的內容,或您與服務商或其他用戶的互動。

9. 爭議解決

9.1 客戶與服務商之間的爭議應首先由雙方直接解決。ProQuote 作為禮貌提供調解服務。ProQuote 的調解決定是諮詢性的,不具約束力。

9.2 與 ProQuote 的爭議,請向 proquotehk@aquamindadvisory.com 發送書面通知。我們將嘗試在 30 天內通過協商解決。如協商失敗,雙方同意在訴訟前嘗試調解。如調解失敗,爭議應由香港法院解決。

9.3 任何針對 ProQuote 的索賠必須在引起索賠的事件發生後一(1)年內提出,否則索賠將被永久禁止。

10. 一般條款

10.1 本條款連同私隱政策構成您與 ProQuote 就平台而言的完整協議。

10.2 如本條款的任何條款被認定無效或不可執行,其餘條款應繼續完全有效。

10.3 ProQuote 未能執行任何條款並不放棄其將來執行該條款的權利。

10.4 如有關於本條款的問題,請聯繫:proquotehk@aquamindadvisory.com